Administrativa

Lisbon, Lisboa, Portugal
Setor: Administração
Nome: Lara Rodrigues
Experiência profissional: 10 ano(s)
Horário: Tempo inteiro
Género: Feminino
Idade: 56 ano(s)
Estado civil: Divorciado(a)
Nacionalidade: Portuguesa
Habilitações académicas: Ensino secundário
Carta de condução: Ligeiros
Língua: Portuguesa
Outras línguas: Inglesa
Deslocações: Sim

Lara Cristina Ferraz Rodrigues
Data de nascimento: 06/10/1967
Sexo: Feminino
Nacionalidade: Portuguesa
Número de telemóvel: (+351) 965476585 (Telemóvel)
Endereço de email: ferraz.rodrigues@sapo.pt
Endereço: Rua Fernando Pessoa, nº 316, R/C D, 2775-515 , Carcavelos, Portugal
(Casa)
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
15/10/2014 – 03/03/2023 Porto Salvo, Portugal
RECECIONISTA/ADMINISTRATIVA JABA RECORDATI, S. A.
Atendimento telefónico e presencial de clientes e fornecedores;
Comunicação e tratamento de documentação com armazenistas;
Gestão de economato;
Elaboração de notas de crédito em sistema SAP;
Tratamento e distribuição de correio;
Apoio administrativo à área de exportação através de introdução de notas de encomenda em SAP;
Expediente geral de escritório;
Arquivo geral
Endereço LAGOAS PARK, Portugal
02/10/2000 – 30/11/2012
TECNICA ADMINISTRATIVA – GRAU I JOMAFE – SOCIEDADE DE CONSTRUÇÕES, SA
Técnica Administrativa / Direcção da Qualidade
1 – Coordenação da área da Qualidade
Elaboração do Manual da Qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001:2000;
Reestruturação de todos os Procedimentos e Impressos em vigor;
Elaboração do Relatório anual da Qualidade, Plano anual da Qualidade, Plano de acções de melhoria,
Planeamento da Qualidade, Objectivos da Qualidade, Controlo anual de Auditorias Internas, Plano de
formação;Auditorias Internas;
Todos os procedimentos necessários ao bom desempenho da área da Qualidade
Adaptação à Norma NP EN ISO 9001:2008
2 – Técnica Administrativa
Recursos Humanos (Elaboração de processos de admissão e demissão de colaboradores; cadastro dos
colaboradores; processamento de vencimentos, controlo de pontos de Obra)
Orçamentos (elaboração de orçamentos, consultas a fornecedores e subempreiteiros, elaboração de
propostas, planos de trabalho, contabilização de trabalhos por Administração Directa, apoio à área
Comercial)Facturação (elaboração de facturas e posterior cobrança a clientes)Obras (apoio a todas as
obras na área das compras, encomendas, controle mensal de custos de obra, imput dos mesmos e
elaboração de mapas de custo vs facturação, abertura de processo de obra e compilação de toda a
documentação, contratos, memórias descritivas, orçamentos)Fornecedores (imput de facturas a obras e
controle das mesmas, consultas e encomendas, negociação de condições de pagamento, elaboração de
contratos)
Endereço Rua S. Sebastião, 3 – 3A – 5, 2635-448 Rio de Mouro, Cabra Figa
01/02/1998 – 29/08/2000
TECNICA ADMINISTRATIVA DURAND PASSOS, LDA
Encomendas (Portugal e Estrangeiro)
Recepção de cargas
Controlo de Certificados de conformidadeElaboração de Rotas de Distribuição Controlo de Stocks, Guias de Remessa e Facturação, gestão de todos
os procedimentos administrativos
10/09/1993 – 08/06/1998
CALLCENTER SUPERVISOR PHOENIX MARKETING PORTUGAL
Clientes:
Fast Galp
Ford
Universidade Moderna
Coordenação compilação e elaboração de relatórios
Mystery Shopping
Coordenação de Acções de Formação
Apoio Administrativo
Endereço Lisboa, Portugal
EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO
21/05/2015 – 21/05/2015 LAGOAS PARK HOTEL, Portugal
TÉCNICAS DE VENDA OAKMARK – Business Excelerators – Paulo Vilhena
Endereço LAGOAS PARK HOTEL, Portugal
15/03/2014 – 30/06/2014 RANHOLAS, Portugal
ESPANHOL – CASTELHANO IEFP
Endereço RANHOLAS, Portugal
Nível no QEQ Nível 2 QRQ
28/03/2013 – 29/05/2013
EMPREENDORISMO IEFP
Criação do próprio emprego
Perfil do empreendedor
Ferramentas para o empreendorismo
Riscos e cálculos
Plano de Negócios
Estudos de mercado
Plano Financeiro
Nível no QEQ Nível 4 QRQ
04/05/2013 – 05/05/2013
CIVA – CIRCULAÇÃO DE BENS E FACTURAÇÃO – ARTº 35º AECOPS
Nível no QEQ Nível 2 QRQ
10/09/2012 – 10/12/2012
AUDITORA EXTERNA E INTERNA DE QUALIDADE (ISO NP EN 9001:2008) GQA – Gestão
Qualidade e Auditorias, Lda.
Realização de Auditorias aos Sistemas de Qualidade implementados pela NORMA ISO NP EN 9001:2008
Nível no QEQ Nível 4 QRQ
06/11/2010 – 06/11/2010
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Cem por Cento – Formação, Lda.
Direitos e Deveres dos Trabalhadores
Processos e Sanções DisciplinaresExercicio do Poder Disciplinar
Nível no QEQ Nível 2 QRQ
07/11/2011 – 05/06/2012 Lisboa, Portugal
CMS- AGENTES, CORRETORES E MEDIADORES DE RESSEGURO – VIDA E NÃO VIDA CEGOG
– Organização Institucional da Actividade Seguradora em Portugal
– Ordenamento Jurídico de Seguros
– Branqueamento de capitais
– Mediadores de Seguros
– Teoria geral de Seguros 1 e 2
– Resseguro
– Sinistros
– Normas do Ramo Vida 1, 2, 3 e 4
– Fundos de pensões
– Acidentes de trabalho
– Ocupantes
– Seguro automóvel
– Incêndio e elementos da natureza
– Seguro de saúde
Endereço Lisboa, Portugal
Área de estudo Seguros
Classificação nacional Mediação de Seguros
15/05/2011 – 30/07/2011
NORMA ISO NP EN 9001:2000 – IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMA DA QUALIDADE GQA – GESTÃO
QUALIDADE E AUDITORIAS, Lda.
Implementação e Gestão de Sistemas da Qualidade
Nível no QEQ Nível 5 QRQ
24/05/2010 – 12/07/2010 Lisboa, Portugal
FORMADORA EQS – Engenharia, Qualidade e Segurança
Formação em qualquer área Profissional
Endereço Lisboa, Portugal
Classificação nacional Certificação de Aptidão pedagógica de Formador
COMPETÊNCIAS LINGUÍSTICAS
Língua(s) materna(s):
PORTUGUÊS
Outra(s) língua(s):
COMPREENDER
FALAR
ESCREVER
Compreensão
oralLeituraProdução oralInteração oralINGLÊSC2C2C2C2C2
FRANCÊSA2A2A1A2A1
ESPANHOLB1B2B2B1B1
Níveis: A1 e A2: Utilizador de base; B1 e B2: Utilizador independente; C1 e C2: Utilizador avançado
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
CARTA DE CONDUÇÃO
Carta de condução: A2
Carta de condução: BCOMPETÊNCIAS DE ORGANIZAÇÃO
Competências de organização Capacidade de liderança;
Sentido de Organização;
Capacidade de Gestão e liderança de Equipas
COMPETÊNCIAS SOCIAIS E DE COMUNICAÇÃO
Competências sociais e de comunicação Espirito de Equipa
Capacidade de adaptação a ambientes multiculturais
Facilidade de interacção com colegas e chefias

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